Trong th?i ??i s? hi?n nay, vi?c m? r?ng bán hàng qua nhi?u kênh là xu h??ng th??ng th?y . Tuy nhiên , ?i?u này c?ng t?o thành nh?ng thách th?c l?n lao trong vi?c ?i?u hành ??n hàng ?a kênh. M?t , các doanh nghi?p bu?c ph?i nâng cao quy trình v?n hành c?a mình ?? ??m b?o ???c ch?t l??ng d?ch v?. C?